Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que sites colocam no seu navegador (Chrome, Safari, Firefox etc.) quando você visita uma página. Eles guardam informações simples que ajudam o site a funcionar corretamente em visitas futuras.

Apesar do nome, cookies não acessam outras informações do seu computador. Não são programas executáveis e não podem instalar nada no seu aparelho.

2. Por que usamos cookies neste site

Utilizamos cookies para três finalidades principais:

• Funcionamento técnico do site — navegação, formulários, lembrar suas escolhas (como aceitação do banner de cookies).
• Análise agregada de uso — entender quais páginas são mais procuradas, como melhorar conteúdo e desempenho.
• Conformidade com a LGPD — manter registro da sua manifestação de aceite ou recusa de cookies opcionais.

Não utilizamos cookies para publicidade direcionada, perfis comportamentais ou rastreamento entre sites.

3. Tipos de cookies que usamos

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos centrais como formulários e navegação não funcionam adequadamente. Não podem ser desativados — sua base legal é o legítimo interesse e a execução do serviço solicitado.

Cookies analíticos

Coletam informações agregadas e anonimizadas sobre como visitantes usam o site (páginas mais visitadas, tempo médio, fluxos de navegação). Ajudam a melhorar conteúdo e usabilidade. São opcionais — sua base legal é o consentimento.

4. Tabela detalhada de cookies

Esta tabela é revisada periodicamente. Pode haver pequenas variações conforme atualizações dos serviços de terceiros utilizados.

5. Cookies de terceiros

Alguns recursos embarcados neste site (mapas do Google Maps das nossas unidades, vídeos, eventual incorporação de Instagram e o widget de opiniões da Doctoralia, que exibe avaliações reais de pacientes) podem instalar cookies próprios das respectivas plataformas. Não temos controle direto sobre esses cookies.

Recomendamos consultar as políticas de privacidade desses serviços:

• Google (Analytics e Maps)
• Meta / Instagram
• Doctoralia (widget de opiniões)

6. Como controlar cookies

Você pode controlar cookies de duas formas:

• Pelo banner de cookies deste site: ao acessar pela primeira vez, escolha entre “Aceitar todos” ou “Somente necessários”. Sua escolha é registrada e respeitada nas próximas visitas. Para alterar, limpe os cookies do seu navegador e o banner reaparecerá.
• Pelas configurações do navegador: todos os navegadores principais permitem bloquear, ler ou apagar cookies. Veja como em Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

7. Consequências da desativação

Se você bloquear cookies essenciais, partes do site podem não funcionar corretamente — especialmente o formulário de agendamento e a memorização da sua escolha sobre o banner.

Bloquear apenas cookies analíticos não afeta seu uso do site. Apenas deixamos de receber dados agregados que nos ajudam a melhorar a experiência.

8. Base legal

O uso de cookies se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Cookies essenciais: execução de contrato/serviço (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cookies analíticos: consentimento livre, informado e inequívoco (art. 7º, I), manifestado via banner.

Você pode revogar o consentimento dos cookies opcionais a qualquer momento.

9. Alterações desta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, no site ou na legislação. A data da última atualização é exibida no topo deste documento. Mudanças relevantes são comunicadas via banner do site.

Para detalhes sobre o tratamento dos seus dados pessoais como um todo, veja a nossa Política de Privacidade.